强化信息手段，助力一线疫情防控

为积极防控新型冠状病毒感染肺炎疫情，缓解群众紧张情绪，正确引导患者就医，减少线下传播交叉感染的风险，信息部按照医院疫情防控总体部署及安排，取消春节假期，迅速全员回到工作岗位，与疫情赛跑，加班加点调试设备和系统。通过信息建设为就医病患、临床一线保驾护航，努力为抗疫一线做后盾和支撑。

拓展互联网+应用,开展发热咨询线上服务

为减少患者在新冠防控期间不必要的往返、逗留与交叉感染，在接到任务后的2天时间内完成了“在线发热咨询”系统的上线使用，成为上海首批开展“在线发热咨询”业务的市级医院，“在线咨询”系统的日均访问量超过4000人次。

减少接触防病毒，专科咨询来助力

为了满足慢性病患者的咨询要求，信息部在开通发热咨询后便响应临床需求，开始马不停蹄调试网上免费专科咨询通道，为我院肾脏风湿科、消化科、呼吸科、内分泌科、神经内科等15个专科团队助力，开通了网上专科专病在线咨询。

全力支持发热隔离门诊，进行相关信息设备的联机保障

为支持发热门诊与常规门诊病人不发生交叉感染，进行了发热门诊移动DR的网络接入和设备信息联机工作，并配合进行隔离门诊新增诊室网络接入、设备以及自助机的安装调试，实现发热病人、隔离病人在隔离门诊内完成所有就诊流程。

开展院内远程会诊部署，建起线上诊疗纽带

为支持发热门诊实现院内专家会诊需求，进行了院内远程会诊搭建，开展院内线上会诊，遇到复杂病情时能支持院内外医疗专家了解发热病人的病情，提升发热门诊的诊治能力。

支持掌上流调，开展门诊病人流行病学信息筛查

为加强入院人员信息登记的便捷性，缓解预检人员工作压力，信息部协同门办第一时间设计上线了自助流行病学问卷调查表，包括自助机挂号时、微信预约时、二维码直接扫码等多个渠道，目前每天近1500名患儿家属进行了信息填报。

新增医生接诊提示，对接区传染病直报系统

针对发热门诊14日内有就诊记录的病人，门诊医生站新增既往14日发热门诊就诊的提醒功能，提示门诊医生进行接诊问询与决策。

医生站系统对接普陀区卫健委和静安区卫健委的传染病直报登记系统，为上报新冠患者信息与病历信息提供技术支持。

部署视频会议系统，连线市政府抗疫防控指挥部

疫情“作战”最重要的是指挥通畅、信息及时，信息部积极准备，按申康既定安排和计划完成对接上海市政府总值班室视频通讯设备系统，实现视频直连上海市新冠防控指挥部，为医院直接接受应急响应部署工作提供了支持。

测试视频会议软件，做好院内信息会议保障

为减少院内交叉感染，支持医院开展视频院周会等重要会议，信息部积极测试在线会议系统，完成了对腾讯、阿里、华为等诸多厂家的在线会议、直播等软件系统的评估，并对不同场景的在线会议提供不同的在线会议方案建议，为医院管理、信息传达提供强有力的支撑。

及时做好数据统计工作，提供数据支持

为实时反馈防控疫情的数据以及上级部门对特殊时期各维度数据填报要求，信息部坚持每日或应急进行医院在线咨询与访问量、门急诊工作量、出诊医生数量、发热病人数量、防控药品消耗量等情况等数据统计和信息报送工作。

北京西路院区预检程序与新内科门诊系统的调试

为配合北京西路支持预检工作，增加并支持4台工作站同时开展预检。同时进行了北京西路院区一楼新内科诊区的信息系统（预检、分诊叫号、自助机挂号缴费、医生工作站）联调，保障特殊阶段新内科诊区的开诊工作。

接收与试用赠送消毒机器人

协同保障部在门诊试用扫地消毒机器人，进行设备的网络接入，由机器人进行地面清洁服务，加强门诊地面的消毒，可以阻断“人传人”的新冠病毒传染链条，减少院内传染的可能性，提高清洁工作效率。

疫情防控期间，信息部还将继续遴选和推进新的信息技术支持到不同的应用中来，实现一些新的信息设想和探索，按照医院的要求尽快实现线上线下相结合的互联网诊疗，为广大患者和临床医护人员保驾护航，疫情进入关键时期，作为抗疫任务中的隐形战士，将尽专业所能，全力奋战、共渡艰难贡献一份力量。

信息部