我院成功举办“十佳服务项目”评选活动
2017年，我院各职能部门以问题为导向，以改善服务为出发点，将改善服务与精神文明建设相结合，开展了可推广可持续的服务项目创建工作。为了展示创建成果，提高服务水平，1月12日下午，我院在泸定路院区501报告厅举办医院“十佳服务项目”评选活动。院党委书记丁俭、副院长高春辉以及来自市卫计委新闻宣传处、长征医院、市中医医院、岳阳医院、市精神卫生中心的五位院外专家代表，及部分科主任、职工、支部书记代表参加了服务项目的评审。
此次 “十佳服务项目”评选，是2017年医院精神文明工作的收关之作，得到了各职能部门的积极响应。经过遴选，15个服务项目参加擂台赛。参赛选手精心准备，以精彩的发挥，流利的语言表达充分展现了各自服务项目开展的情况和实施的效果。
最终“上海儿童医疗联合体互联网平台”、“四点半课堂”、“WE修宝---微信扫码IT故障报修平台”、“一站式服务调度中心”、“入职2年内护士心灵指引”、“门诊全预约服务”、“超级爸妈训练营”、“童馨之家”、“新手妈妈角色适应项目”、“医二代职业体验夏令营”等十个项目获得了“十佳服务项目”称号。
评委专家认为：参赛的各服务项目特色鲜明，目标明确，能够从实际出发，为患者或职工切实改善服务。医院开展的 “十佳服务项目”创建及评选活动，将改善服务与精神文明建设相结合，形成了一定影响力和品牌效应。希望未来能有更多的临床科室参加到服务项目的创建工作中来。
市卫计委新闻宣传处潘明华副处长对儿童医院近年来改善服务方面的举措表示了肯定。他表示在刚刚揭晓的上海医改十大创新举措中，儿童医院“互联网+”儿童医疗健康服务获得了提名奖，儿童医院“十大服务项目”的评选也充分体现了改善服务的理念。他希望未来医院在国家卫计委第二轮改善服务三年行动计划中再接再厉，取得新的佳绩。
宣传文明办、社工部
参赛选手演讲风采
