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【劳动报】上海儿童互联网医院服务升级啦!检验预约、住院登记也能手机办理
发布日期:2020-09-11发布人:
上海儿童互联网医院服务升级啦!检验预约、住院登记也能手机办理

来源:劳动观察
2020-09-11 16:49


以前只能去医院现场排队的一些项目,现在都可以用手机办理了。


近日,上海市儿童医院互联网医院服务再次升级。除了在线挂号、线上问诊、在线购药、快递到家,现在检查检验预约、核酸检测申请、住院登记办理这些流程都被“搬”到了线上,家长只需一部手机,就可以享受到一步到位的就诊服务。


据统计,上海市儿童医院互联网医院自上线以来,至9月初累计诊疗记录数已破万,达到12493人次, 咨询总量达到47312人次;累计开出处方近6000张。


辅导作业时就能完成预约


互联网医院开通在线复诊服务后,内分泌科成为复诊开方的热门科室之一。


9月2日晚8点一刻左右,忙完了一天工作,王女士打开了上海市儿童医院互联网医院的公众号,一直为女儿发育担心的她打算再次咨询内分泌科医生。很快,内分泌科王斐医师接诊,了解了患儿乳房发育异常的情况后,她建议王女士带孩子来医院做妇科超声,并抽血做血清促卵泡刺激素测定等一系列检查。王女士正为又要来医院排队挂号犯愁,没想到王医生直接给她推送了个在线预约检验的链接,点击链接,就成功预约好了次日来院做检查,还在网上完成了缴费。此时是晚上9点06分,在辅导孩子作业的间隙,王女士就在家利用碎片化时间完成了开单-支付-预约-检查一步到位的全流程。


在线预约检验检查项目是最近上线的新服务。家长为患儿发起在线复诊,医生接诊后与家长交流,给符合复诊要求的患儿在线开具检查检验单。家长对检查检验单进行支付后,可以预约检查检验的时间。预约过程中,家长可以详细了解检查检验的注意事项,预约成功后按时前往医院即可。


“少跑一次”在线申请核酸检测


另一项新服务是在线申请核酸检测。


家长可在互联网医院首页点击“自助核酸申请”,查看申请须知;点击“申请核酸检测”后,如当日无核酸检测挂号信息,需要先预约挂号(注意院区),选择核酸项目。


自费患儿的家长按照提示在线支付核酸检测项目费用;医保卡患儿申请后需至自助机或者收费窗口缴费。家长完成核酸检测缴费后,即可带着孩子前往核酸采样点扫码登记,进行采样。


在线住院服务免排队


过去,儿童医院互联网医院功能主要集中在门诊诊疗,将来,互联网医院还将开通在线住院服务,家长可以为患儿在线办理住院登记、缴纳预交金,缩短排队等候的时间。


因为孩子高烧不退,王先生带孩子来看呼吸科门诊,经过检查,门诊医生发现孩子可能得的是细菌性肺炎,有必要住院治疗。她立刻开出电子入院单,此时王先生马上就可以在手机上进入儿童医院互联网医院首页,点击住院服务,选择就诊人与就诊卡号,看到了住院预约结果——周六。到了周六当天,他马上在线办理入院登记,在线缴纳住院预交金就顺利来到呼吸科病区住院,从头到尾一部手机搞定,省去了排队办理入院的麻烦


未来,家长在互联网医院还可以随时随地查看每日住院清单,也就是每天的费用情况,如果有手术的话,还可以在手机上能关注患儿的手术进度,看到还有多少时间手术结束,有助于缓解等待的焦虑。


通讯员:徐运




责任编辑:胡玉荣


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