我院急诊补液室工作量大，日平均补液量约600人次，补液高峰期日平均补液量高达1000人次。急诊补液室由34名护士组成，平均年龄只有32岁，是一支非常年轻的队伍。那里是临床第一线，急诊补液室的护士们担负着急诊输液工作及急诊抢救工作，每天在忙碌和紧张中渡过。

    无线移动输液管理系统的应用：从2010年9月，我院急诊补液室正式启用无线移动输液管理系统。护理人员通过PDA能准确无误的核对病人的识别码，并从中了解病人的用药情况，充分发挥医疗信息系统的效能。输液前，护士用扫描枪扫描病人输液治疗单上条形码，自动采集输液信息并打印成附带条形码的双联输液标签，包括病人的排队号以及输液用药的药名和剂量，使病人身份与药物产生唯一关联标识。输液中，在病人接受输液前，护士使用PDA对其身份及药物条形码进行扫描匹配，实现快速、准确的识别，当病人需要换液或结束输液时，护士通过PDA扫描病人身份条形码，清楚的了解病人的输液情况，杜绝漏输液情况发生。输液后，护士用PDA核对病人身份条形码，准确保证输液正常完成。门急诊无线输液系统的实施进一步提高了护士的工作效率，优化了服务流程，有效降低了医疗差错事故的发生，减少了药物的错用率。

    补液区域责任制护理的开展：为了向病人提供更优质的护理服务，科室实行补液区域包干，开展责任制护理，同时购买补液室专用护理车，为病人提供主动服务，在主动巡回的过程中与病家充分交流，进行一些补液常见情况的知识宣教，科室根据不同季节，不同疾病的特点，进行常见病的防治教育。科室人员共同努力，即将推出定时定点的相关常见疾病防治和护理的健康教育课，以及播放动画健康宣教片，使病患在等待补液或补液过程中，有针对的进行教育，了解一些相关知识，缓解了病家等待补液时的焦虑心情，降低护患矛盾的发生率。