首本中国医院人文建设蓝皮书正式发布，我院参与编著

       3月29日上午，全国第一部医院人文建设指导用书——《中国医院人文建设蓝皮书》在常州首届医院人文品牌建设峰会上正式发布，我院于广军院长参加发布仪式。本次大会由国家卫健委主管的中国生命关怀协会主办，常州市卫健委和常州市医学会共同承办，全国600余名的人文建设者共同参会，开启了医院人文建设发展新纪元。

       蓝皮书在中国生命关怀协会指导下，由西安交通大学公共政策和管理学院、中国生命关怀协会医院人文建设专委会副主任胡书孝副教授，中国生命关怀协会医院人文建设专委会副秘书长李庆和我院社工部主任钮骏共同领衔编著，蓝皮书共分三块主要内容，第一部分是通过现有文献调查，全面回顾和梳理了目前全国已经开展的人文建设研究成果，发现在具有前瞻意识的医院管理者的推动下，各地已经进行了有益的探索，形成了一批宝贵的有价值的经验做法；第二部分介绍了课题研究相关情况，课题组对收集到的数据资料进行了修正分析，将医院人文管理要素归纳为价值理念、组织构架、制度保障、服务规范、环境布局、安全管理、员工关怀、患者关爱、服务体验、健康教育、医务社工与志愿服务、公益慈善、社会责任、品牌影响等14个维度72项指标；第三部分是《医院人文建设评价体系》（2019版），主要包含了人文建设硬件要求、人文建设软件要求、人文建设湿件要求三大方面，是医院人文建设的百科全科全书，具有教学意义和指导意义。

      中国生命关怀协会在2018年11月正式将中国医院人文建设指标体系研究课题授权给儿童医院社工部组建课题组开展研究，社工部组织了全国200多家医院248名医务人员共同参与课题研究。参与医院中既有北上广的大型三甲医院，也有全国各地的县级医院，各家医院的院领导也积极参与课题研究，我院钮骏、晏雪鸣、陆群峰、谢一、刘泱、任胜男、余婷参与课题组。

       医学比其它学科都更强调人文关怀，尤其是被冠以“哑科”的儿科学，需要医护人员付出更多的关爱和耐心。作为中国第一所综合性儿童医院，我院创始人苏祖斐先生曾骄傲地将儿科学比作“阳光下最富有爱心的事业”，同时也喊出了“为儿童服务就是幸福”这句响亮口号，激励后辈们不断前行。

2012年医院提出了建设“智慧医院、人文医院、精品医院”的服务愿景，人文关怀正式作为医院发展的重要工作。医院在人文医院建设方面融合了四方面的因素：一是将儿童友好与安全作为人文医院的建设理念和准则。近年来医院在紧紧围绕“健康中国”的政策要求下，医院致力于从医院环境建设到诊疗服务中以及诊疗外的人文服务，全方面的探索儿童友好型医院的标准和路径；二是倡导“敬佑生命，救死扶伤，甘于奉献，大爱无疆”的职业精神，既体现了对医疗技术的精益求精，也有对医者仁心的人文要求；三是建立儿童医院公益慈善体系，大力推动慈善公益项目和志愿者服务。在履行社会责任方面，积极开展援藏、援滇、援疆以及对口帮扶和巡回医疗，开展健康讲座、健康咨询和社区教育。在体现社会关爱方面，围绕患儿和家长需求开展个性化的公益服务，探索出了“四叶草”医务社工服务模式，建立了“患儿成长支持”、“家长成长支持”、“志愿者成长支持”、“医护工作人员成长支持”四大服务体系。在落实慈善帮困方面，结合患儿、家长以及临床三方需求，精心设计和建立专项帮困基金，体现人性关爱，推动精准帮困；四是将海派文化基因融入到医院人文建设中，让“海纳百川、追求卓越、开明睿智、大气谦和”的城市精神植入儿童医院的血脉，走进每个员工的心中。